Épisode 2 • Maîtriser les bases du prompting
Un prompt bien formulé, c'est la différence entre une réponse générique et une réponse vraiment utile. Découvrez les ingrédients essentiels et 3 templates concrets pour tirer le meilleur de Copilot.
Qu'est-ce qu'un prompt ?
Un prompt est une instruction ou une commande rédigée en langage naturel à un modèle d'IA afin de générer une réponse ou d'effectuer une tâche spécifique.
Cette réponse peut prendre différentes formes : texte, code, image, audio ou vidéo.
Pourquoi maîtriser l'art du prompt ?
Maîtriser la rédaction de prompts vous permet de :
- Gagner en précision : obtenez des réponses plus pertinentes et mieux ciblées
- Gagner en efficacité : accélérez vos workflows et obtenez des résultats immédiats
- Maximiser la qualité : exploitez pleinement les capacités de Copilot
- Améliorer l'expérience : interagissez de manière plus fluide et satisfaisante
Les ingrédients d'un bon prompt
Un prompt efficace s'appuie sur jusqu'à 8 composantes clés. Pas besoin de toutes les inclure à chaque fois, mais plus vous en utilisez, meilleure sera la réponse.
1. Le contexte
Clarifier la situation dans laquelle vous vous trouvez permet à Copilot d'adopter le bon ton et le bon registre de langage.
2. Le rôle
Assigner un rôle ou une expertise à Copilot garantit des réponses plus précises et professionnelles.
3. La tâche
Indiquer clairement ce que vous attendez produit des résultats bien plus précis qu'une demande floue.
4. L'action
Utilisez des verbes d'action précis : rédige, résume, réponds, liste, extrait… Moins d'ambiguïté, plus d'efficacité.
5. Le format
Précisez la structure attendue : liste à puces, tableau, nombre de paragraphes, longueur en mots…
6. Le ton
Exprimez le style souhaité : formel, persuasif, humoristique, empathique…
7. Les détails
Incluez les éléments qui peuvent sembler mineurs mais qui affinent la précision du résultat.
8. L'audience
Cibler une population spécifique assure la pertinence et l'utilisation d'un vocabulaire adapté.
3 templates de prompts à tester dès aujourd'hui
Template #1 : Contexte | Tâche | Format
Idéal pour décrire rapidement une situation et obtenir une sortie structurée.
Exemple :
« Je démarre une mission de chef de projet pour Osalyd Consulting sur le déploiement de Copilot. Je dois préparer et animer la réunion de lancement du projet. Propose-moi un ordre du jour à cette réunion, en 5 parties, en liste à puces. »
Template #2 : Rôle | Tâche | Format
Parfait quand vous adoptez un rôle métier spécifique : community manager, juriste, formateur…
Exemple :
« Tu es community manager pour Osalyd Consulting. Rédige une publication pour les réseaux sociaux, au sujet de l'arrivée des Knowledge Agents dans SharePoint. La publication doit être en 3 paragraphes : l'accroche, la description et l'appel à l'action, et se terminer par 5 hashtags. »
Template #3 : Contexte | Tâche | Action | Détails | Exemple
Pour des réponses très guidées, riches et structurées.
Exemple :
« Je dois préparer les entretiens annuels des membres de mon équipe. Propose-moi une liste de 24 questions qui seraient intéressantes à poser. Liste 4 thématiques et propose 6 questions dans chaque thématique. Mon équipe travaille au quotidien sur des sujets de change management et donne de nombreuses formations. Propose des questions telles que : "Quelle format de formation préfères-tu dispenser ?". »
Les bonnes pratiques
| ✅ A faire | ❌ A éviter |
|---|---|
| Être clair et spécifique dans votre demande | Les demandes vagues sans verbe d'action ni contexte |
| Fournir un maximum de détails | Solliciter du contenu contraire à l'éthique, confidentiel ou discriminatoire |
| Utiliser le mode conversationnel et itérer pour affiner les réponses | Un langage irrespectueux ou trop familier |
| Écrire avec une ponctuation et une orthographe correctes | Des instructions contradictoires |
| Vérifier l'exactitude des réponses et leurs sources | Changer abruptement de sujet en cours de conversation |
| Continuer une conversation existante quand le contexte est pertinent | Demander des informations sur des événements récents ou l'actualité |
Quelques techniques de prompting
Au-delà de la structure d'un prompt, certaines techniques permettent d'optimiser encore davantage vos interactions avec Copilot. En voici trois à connaître.
Few-shot prompting
Fournissez des exemples concrets dans votre prompt pour guider Copilot vers le résultat attendu. En montrant ce que vous attendez, vous orientez le modèle avant même qu'il génère sa réponse.
Le modèle : ACTION + CONTENU = RÉSULTAT
Zero-shot prompting
Donnez une instruction directe, sans exemple ni contexte supplémentaire. Idéal pour des demandes simples et rapides, cette technique mise sur la clarté de la formulation pour obtenir une réponse précise et efficace.
Le modèle : EXEMPLE + ATTENTE = RESULTAT
Reverse prompting
Inversez le processus : fournissez un texte et demandez à Copilot de retrouver le prompt qui aurait pu le générer. Une excellente façon de s'améliorer, de trouver l'inspiration et d'affiner progressivement sa façon de formuler des prompts.
Le modèle : CONTENU + ATTENTE = PROMPT
Conclusion
Maîtriser l'art du prompt, c'est apprendre à collaborer efficacement avec Copilot. Plus vous êtes précis, et plus Copilot deviendra un vrai levier de productivité pour vous.
Dans la suite de la série, on explore ce qu'est réellement un agent Copilot et comment il se distingue d'un simple chatbot.